お気軽にご相談ください。よくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお電話（047-707-3363）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q. 相談支援事業所に相談すると、費用はかかりますか？
A. 計画相談支援・障害児相談支援は、利用者の自己負担はありません（無料）。サービス等利用計画の作成・モニタリングも無料でご利用いただけます。
Q. 初めての相談で何を話せばいいですか？
A. 特に準備は必要ありません。「今困っていること」「望む暮らし」などを自由にお話しください。話の中で整理していきます。
Q. 電話をするのが不安です。メールやフォームでも相談できますか？
A. はい、ホームページのお問い合わせフォームからもご連絡いただけます。メールで日程調整も可能です。
Q. 訪問してもらえますか？
A. ご自宅・学校・職場・施設など、ご指定の場所に訪問することが可能です。ご希望をお気軽にお伝えください。
Q. 相談したら、必ずサービスを利用しなければなりませんか？
A. いいえ。相談だけでも構いません。「まず情報を知りたい」「サービスを使うか迷っている」という段階からお声がけください。
相談支援事業所やまびこへよく寄せられるご質問をまとめました。
お気軽にお読みください。
Q. 相談支援とはどのようなサービスですか？
A. 障害のある方やそのご家族が、活動・就労・住まいなどの福祉サービスを利用できるように支援するサービスです。サービス等利用計画の作成やモニタリングもお任せいただけます。
Q. 誰でも相談できますか？
A. 障害の診断の有無にかかわらず、「日常生活で困っていることがある」と感じている方のご相談を歓迎します。まずはお気軽にお肋合わせください。
Q. 相談に費用はかかりますか？
A. 相談は無料です。計画相談支援・障害児相談支援は利用者の自己負担はありません。
Q. サービスを利用するまでの流れを教えてください。
A. お問い合わせ→面談・アセスメント→サービス等利用計画作成→市区町村への申請支援→サービス開始となります。最初の面談からお手伝いしますのでご安心ください。
Q. 複数の市町村にまたがって利用できますか？
A. はい。受給エリアによっては対応可能ですので、まずはお問い合わせください。千葉県内を中心に対応しております。
Q. 入院中や施設居住中でも利用できますか？
A. はい。入院中・施設入居中の方もご相談きます。退院・地域移行に向けた事前準備もお手伝いします。
Q. サービス利用に費用はかかりますか？
A. 障害福祉サービスは原則として自己負担が発生しますが、低所得の方や無導の方には軽減制度があります。詳しくはスタッフにお問い合わせください。
Q. 相談支援範囲のサービスを紹介してもらえますか？
A. はい。その方にあったサービス事業所を紹介し、一緒に検討します。特定の事業所を強制することはありません。
Q. 誰に連絡すればいいですか？
A. 電話、メール、LINEからお問い合わせいただけます。お申し込みの方法に気を遥わず、ご都合のよい方法でお気軽にどうぞ。